Cambios y Devoluciones

En Berríos, nuestro compromiso es asegurar que cada mueble y accesorio transforme su hogar en el espacio que siempre soñó. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un proceso sencillo para gestionar sus devoluciones y cambios bajo los más altos estándares de calidad.

Return Process

• 1.
  Verificación del Producto

  Asegúrese de que el artículo se encuentre en su estado original, sin señales de uso y con todos los empaques y etiquetas de fábrica intactos.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Comuníquese con nuestro centro de servicio al cliente o visite su tienda Berríos más cercana con el recibo de compra original dentro de los primeros 30 días.

• 3.
  Inspección Técnica

  Nuestro equipo de expertos revisará el estado del mueble para validar que cumple con las políticas de higiene y conservación necesarias para procesar el cambio.

• 4.
  Resolución y Reembolso

  Una vez aprobada la inspección, podrá elegir entre el reemplazo del producto, crédito en tienda para su próxima decoración o el reembolso a su método de pago original.