Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Berríos.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para muebles grandes?
El tiempo de entrega estándar es de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del inventario y la ubicación de su residencia.
¿Ofrecen servicio de ensamblaje profesional?
Sí, contamos con expertos que pueden realizar el montaje de sus muebles en el momento de la entrega por un costo adicional, asegurando que su producto quede instalado correctamente.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y nuestras opciones exclusivas de financiamiento propio de Berríos.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones si el mueble no me satisface?
Dispone de un plazo de 7 días tras la recepción para solicitar una devolución, siempre que el artículo se encuentre en su estado original y empaque de fábrica.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a nuestro portal de logística para monitorear el envío en tiempo real.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros muebles e instrumentos para el hogar incluyen una garantía limitada del fabricante que cubre defectos de materiales y mano de obra.